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我們的優(yōu)勢(shì)
專業(yè)+敬業(yè)

智泰顧問均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)及成功案例。他們實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有案例，經(jīng)過多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認(rèn)同和信賴，追求與客戶共贏的核心價(jià)值觀去服務(wù)好每一家客戶。
手把手咨詢輔導(dǎo)

智泰顧問以理論+實(shí)踐（手把手咨詢輔導(dǎo)）為主，以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)事實(shí)為依據(jù)提出改善建議，以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢輔導(dǎo)，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項(xiàng)目的內(nèi)容，確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
一次咨詢持續(xù)服務(wù)

智泰咨詢遵從一次咨詢后可持續(xù)免費(fèi)疑問解答服務(wù)的承諾，我們定期對(duì)企業(yè)持續(xù)反饋的核心問題，組織專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)并給客戶提出解決方案，我們有線上線下隨時(shí)的咨詢回復(fù)，確保您的滿意為止。
咨詢性價(jià)比高

1.咨詢費(fèi)用比同行低30%以上;
2.咨詢項(xiàng)目續(xù)簽率90%以上；
3.咨詢項(xiàng)目100%落地；
4.咨詢項(xiàng)目指標(biāo)100%達(dá)成；
5.一次咨詢持續(xù)服務(wù)；
6.先咨詢后收費(fèi)；
7.現(xiàn)場(chǎng)咨詢輔導(dǎo)外其它服務(wù)一切免費(fèi)。

優(yōu)秀案例
6S管理咨詢公司案例_持續(xù)改進(jìn)

深圳智泰下屬6S咨詢公司在國(guó)內(nèi)對(duì)不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿意的效果，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標(biāo)桿車間。
5S管理咨詢公司案例_三天打造

智泰咨詢下屬的5S管理公司首創(chuàng)的產(chǎn)品三天一標(biāo)桿，三天一條線，三天締造6~8個(gè)標(biāo)桿車間，智泰咨詢專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。
TPM管理咨詢公司案例_全面改善

深圳智泰下屬TPM咨詢公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設(shè)備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)為主展開企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)成行
TPM管理咨詢公司案例_設(shè)備故障

智泰咨詢下屬的TPM咨詢公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設(shè)備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標(biāo)準(zhǔn)，通過全員消除設(shè)備的缺陷并改善及復(fù)原，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)
精益生產(chǎn)咨詢案例_自動(dòng)檢測(cè)生

世界級(jí)制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢?cè)谄髽I(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。
精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

在精益生產(chǎn)中車間經(jīng)常要改進(jìn)的內(nèi)容是生產(chǎn)線上的生產(chǎn)平衡率問題，目前國(guó)內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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培訓(xùn)講師王若文

時(shí)間:2023-11-25 15:05來(lái)源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點(diǎn)擊:
   
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王老師授課生動(dòng)幽默、充滿激情、言辭犀利、深入淺出，以實(shí)戰(zhàn)工具結(jié)合案例分析、PK式專題討論、情景式模擬演練，真正做到讓學(xué)員上午學(xué)下午用，深得廣大學(xué)員高度好評(píng)！

領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力培訓(xùn)講師王若文老師

中式人本領(lǐng)導(dǎo)力專家
北京大學(xué)概率統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)
現(xiàn)任：廣州市通盈投資管理有限公司董事長(zhǎng)
曾任：深圳中興通訊企管部經(jīng)理兼總裁秘書
曾任：三一重工通訊（上市公司）行政副總裁
深圳首屆杰出人才之“十大金領(lǐng)”稱號(hào)
2004年獲得深圳百名“特區(qū)之子”光榮稱號(hào)
2010年獲得華南地區(qū)“最受企業(yè)家喜愛的中式人本領(lǐng)導(dǎo)力專家”稱號(hào)
北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣東美術(shù)學(xué)院、西安交大及美國(guó)大學(xué)等MBA、EMBA班客座教授；6年大學(xué)職教生涯，20年企業(yè)管理及人力資源高管從業(yè)經(jīng)歷，成功主導(dǎo)多家上市公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及系統(tǒng)變革項(xiàng)目，精通英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)的實(shí)戰(zhàn)型管理專家。

經(jīng)典案例：
● 西點(diǎn)執(zhí)行力學(xué)院返聘王若文老師《中層管理技能提升MTP》《企業(yè)文化》等課程12天
● 中國(guó)銀行蘭州支行返聘王若文老師《中層管理技能提升MTP》等課程18天
● 中山大學(xué)（MBA）江門研究院返聘王若文老師《戰(zhàn)略人力資源管理》等課程14天
● 中山大學(xué)（MBA）廣州研究院返聘王若文老師《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等課程17天
● 山東京博控股股份有限公司返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》等課程6期
● 東莞大益茶業(yè)科技返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《高效執(zhí)行力》等課程8天
● 重慶郵儲(chǔ)返聘王若文老師《卓越企業(yè)文化建設(shè)》《高績(jī)效王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等課程16天
● 清華大學(xué)PE總裁班返聘王若文老師《戰(zhàn)略人力資源管理》《變革領(lǐng)導(dǎo)力》等課程9期
● 漯河移動(dòng)返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《非人》《績(jī)效管理》等課程12期

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
1983年王若文老師以湖南省理科狀元考入北京大學(xué)數(shù)學(xué)系概率統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，并獲得理學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后在北京機(jī)械工業(yè)大學(xué)基礎(chǔ)教研室擔(dān)任了6年大學(xué)講師工作。1993年創(chuàng)建了第一家公司北京新彬國(guó)際信息有限公司，為北京94年亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)、95年北京國(guó)際馬拉松運(yùn)動(dòng)會(huì)充當(dāng)國(guó)際電視轉(zhuǎn)播總代理及海外（美國(guó)）招商總代理；同時(shí)為衛(wèi)生部創(chuàng)建《引進(jìn)國(guó)外醫(yī)藥設(shè)備與技術(shù)》雜志社及雜志。期間與北京航天航空大學(xué)及香港理工大學(xué)的教授共同研究“香港交通配流平衡”課題獲得國(guó)際社會(huì)認(rèn)可，因此獲得香港理工大學(xué)“研究學(xué)者”。
1996年10月-1999年6月，在深圳中興通訊公司（上市代碼：600528）總裁辦擔(dān)任企管部經(jīng)理，其間主創(chuàng)了中興通訊首版《企業(yè)文化》，負(fù)責(zé)《中興通訊》報(bào)刊管理兼總裁秘書，參與1999年中興通訊的事業(yè)部組織變革。1999年7月-2001年6月，在中華網(wǎng)公司（CHINA）擔(dān)任中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)兼任中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行總裁，其間協(xié)助公司在美國(guó)納斯達(dá)克上市（中國(guó)首家海外上市公司），輔導(dǎo)北京、上海、杭州、西安、廣州的成長(zhǎng)管理。之后出任北京三一重工通訊公司首席行政副總裁，主導(dǎo)實(shí)施北京三一重工通訊“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革”，輔導(dǎo)企業(yè)從技術(shù)導(dǎo)向型向市場(chǎng)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。
2002年7月-2004年6月，出任深圳市愛施德電訊有限公司（002416，韓國(guó)三星GSM的中國(guó)總代理公司）人力資源總監(jiān)，兼任深圳市神州通集團(tuán)（以愛施德為核心的集團(tuán)公司）人力資源總監(jiān)與培訓(xùn)總監(jiān)。期間，讓企業(yè)從歷史年度經(jīng)營(yíng)額度18億（不到2年）提升至超過 80億，全國(guó)分支機(jī)構(gòu)從35家提升到78家，全國(guó)中層干部全部換血一遍。

主講課程：
《跨部門溝通與協(xié)作》
《企業(yè)文化戰(zhàn)略突破》
《高效時(shí)間管理的秘密》
《非HR人力資源管理》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高層總裁卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《中層經(jīng)理十項(xiàng)全能管理修煉》
《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與中小企業(yè)轉(zhuǎn)型變革創(chuàng)新》

課程風(fēng)格：
王老師授課生動(dòng)幽默、充滿激情、言辭犀利、深入淺出，以實(shí)戰(zhàn)工具結(jié)合案例分析、PK式專題討論、情景式模擬演練，真正做到讓學(xué)員上午學(xué)下午用，深得廣大學(xué)員高度好評(píng)！

課程反饋：
王老師，聽您的課讓不成熟甚至比較笨的我收獲頗大，我認(rèn)清了什么是人力資源管理，該如何打造一個(gè)高效穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，如何做好領(lǐng)導(dǎo)等，也開闊了視野，豐富了思路，王老師是我的貴人，希望能再次聽王老師的課程！
——國(guó)家南方電網(wǎng) 唐經(jīng)理
王老師，非常感謝您這兩天的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽過一些中國(guó)的培訓(xùn)課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，內(nèi)容非常的充實(shí)，實(shí)操性也很強(qiáng)，特別喜歡您表演式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動(dòng)形象，又深入淺出，淺顯易懂，內(nèi)容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！
——上海大眾劉經(jīng)理
逆境中成長(zhǎng)其實(shí)是最快的成長(zhǎng)方式，只是過程痛苦點(diǎn)，但結(jié)局往往是光明的，猶如良藥苦口，逆境就是那良方。感恩逆境菩薩的慈悲賜予，感恩王老師的精彩講課！
——華東醫(yī)藥股份有限公司
王老師說，問題在我，是解決一切問題的出發(fā)點(diǎn)；力資源管理目的，是解決人力資源的配置與效率的矛盾問題，挖掘人的潛力；我們要感謝那些欺騙與傷害過我們的人，因?yàn)樗麄冏屛覀兂砷L(zhǎng)，謝謝王老師給我的啟發(fā)，這兩天收獲非常大！
——TCL集團(tuán)
王老師，今天的課程收獲不少，讓我消除了以前對(duì)人事部的一些偏見，績(jī)效考核正是我目前準(zhǔn)備做的，聽了課覺得還有不少地方需要調(diào)整，總之今天的課出乎我的意料！
——山東京博控股人力資源總監(jiān)
王老師的課講的非常的棒，通俗易懂，寬泛但又不失深度，是我聽過的MTP中最好的，感恩王老師的付出！
——奧克斯集團(tuán)劉經(jīng)理

部分服務(wù)客戶：
金融地產(chǎn)行業(yè)：中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、靖安農(nóng)信社、中國(guó)建設(shè)銀行、工商銀行、貴州黔西南州農(nóng)信社、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村信用社、長(zhǎng)沙銀行、湖南建行、廣發(fā)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、臺(tái)洲商業(yè)銀行、余杭農(nóng)村合作銀行、中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行、建設(shè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行深圳分行、建設(shè)銀行廣州分行、建設(shè)銀行龍巖分行、深發(fā)展佛山支行、中國(guó)銀行蘭州支行、延安農(nóng)村合作信用聯(lián)社、昆明農(nóng)信社、邢臺(tái)農(nóng)信社、葫蘆島銀行沈陽(yáng)分行、江西省農(nóng)行、重慶郵儲(chǔ)銀行、廈門農(nóng)信社、中銀保險(xiǎn)、中保財(cái)險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)深圳富通地產(chǎn)集團(tuán)、昆明道恒房地產(chǎn)開發(fā)、中熙地產(chǎn)、華潤(rùn)置地物業(yè)、深業(yè)集團(tuán)農(nóng)科房地產(chǎn)開發(fā)公司、弘德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、城建集團(tuán)……
高校與政府機(jī)構(gòu)：山西電力黨校、深圳清華大學(xué)研究院、清華大學(xué)PE總裁班、中山大學(xué)（MBA）廣州研究院、中山大學(xué)（MBA）江門研究院、西點(diǎn)執(zhí)行力學(xué)院、武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EDP、東莞黃岡貴族理想學(xué)校、深圳市學(xué)知文化、南昌財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、蘇州大學(xué)、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)、涼山州國(guó)資委……
生產(chǎn)制造業(yè)：同瑞服飾有限公司、華達(dá)微波科技有限公司、唯簡(jiǎn)時(shí)裝有限公司、百多爾時(shí)裝有限公司、墨馬服飾有限公司、江蘇牧羊集團(tuán)、大長(zhǎng)江集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、深圳彩虹集團(tuán)、海中華造船長(zhǎng)、新疆美克集團(tuán)、廣州中之豪集團(tuán)、上海中之豪箱包公司、深圳麗斯達(dá)有限公司、德陽(yáng)美豐化工集團(tuán)、南京梅山鋼鐵集團(tuán)、比亞迪、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、上海大眾汽車、寧波井上華翔汽車零配件、恩坦華汽配、上海三國(guó)集團(tuán)……
電器、電子行業(yè)：湖南韶光微電子集團(tuán)、TCL集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、鎮(zhèn)江威凡電器、綿陽(yáng)長(zhǎng)虹空調(diào)、飛煌德商科技、長(zhǎng)沙陽(yáng)光電腦公司、長(zhǎng)虹電子、東芝電器、惠洋電器、武漢工貿(mào)家電、創(chuàng)維-RGB電子、廣州白云信息技術(shù)、杭州賽備設(shè)備、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、中國(guó)電子科技、飛利浦電子、廈門蒙發(fā)利電子、步步高電子、弘凱光電、沙彼高儀器(深圳)有限公司、三諾電子、深圳聯(lián)創(chuàng)科技、深圳方正科技、惠州神農(nóng)精密機(jī)械、廣州市番禺區(qū)舊水坑牛尾電機(jī)廠、中國(guó)電子科技、廣州京寫電路板、蘇州西鐵城電子、深圳九龍?？萍肌孕羌瘓F(tuán)、意拉德電子、惠州和宏電子……
鋼鐵、機(jī)械、汽車行業(yè)：上海寶鋼集團(tuán)、梅山鋼鐵股份、廣州愛機(jī)汽車配件、湖北武鋼集團(tuán)、神龍汽車集團(tuán)、湖南豪爵摩托銷售公司、湖南三一重工投資控股、廣州廣愛興汽車零部件、廣汽研究院、海馬汽車、江鈴汽車、東風(fēng)黨校、深圳巴士集團(tuán)、上海申龍客車、粵港運(yùn)輸、上海高齊汽車配件、深圳駕培集團(tuán)、珠海高速客輪公司、湖北省交通投資有限公司、華昱高速集團(tuán)、上海航空發(fā)動(dòng)機(jī)……
通訊IT行業(yè)：陜西電信、中國(guó)電信廣深莞分公司、蘇州天準(zhǔn)科技、重慶電信（5期）、中國(guó)聯(lián)通湛江分公司、成都分公司、江西分公司、漯河移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)廣深莞分公司、非凡創(chuàng)新實(shí)業(yè)、三國(guó)（上海）集團(tuán)、廣州杰賽科技集團(tuán)、深圳神州通集團(tuán)、北京外國(guó)航空服務(wù)公司、廣州悅訊科技有限公司、深圳中興通訊、中華網(wǎng)china.com、深圳游視秀、廣核集團(tuán)、福建金盛蘭、中國(guó)項(xiàng)目網(wǎng)公司、北京新彬國(guó)際信息有限公司……
醫(yī)藥食品行業(yè)：深圳通海生物投資股份有限公司、福建森科醫(yī)療科技、東北制藥集團(tuán)、湖北遠(yuǎn)大富馳醫(yī)藥化工、新疆庫(kù)爾勒鐵木真、山東京博控股、上海新亞藥業(yè)、廣西圣保堂、深圳ET醫(yī)療科技、深圳奧沃國(guó)際有限公司、沈陽(yáng)東北制藥集團(tuán)、東莞大益茶業(yè)科技有限公司、湖南中煙工業(yè)、安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司蕪湖卷煙廠、嘉頓食品……
石油化工能源行業(yè)：中石化石油工程、中海油渤海分公司、中石油廣東分公司、新疆浩源公司、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、上海中海油、廣州開發(fā)區(qū)中穗燃?xì)?、貴陽(yáng)供電局、昂泰能源、惠州燃?xì)?、西安高科熱力、成都電?hellip;…
其他：中煙施偉策（云南）再造煙葉、華成峰集團(tuán)、金邦達(dá)保密卡、廣西北海中興物業(yè)管理公司、海誠(chéng)國(guó)際貨代公司、溫州德納展覽、振戎洋口國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)、珠海威絲曼服飾股、卓雅服飾、江蘇亞邦顏料、吳江瑞德塑料模具、豫鋒物流、廣州東鐵汽車物流、廈門嵩嶼集裝箱、湖北電力集團(tuán)、深圳康澈環(huán)?？萍脊尽⑸钲诰疤锞频?、深圳西湖春天餐飲連鎖機(jī)構(gòu)、深圳彩虹汽霧劑制造有限公司、深圳西風(fēng)集團(tuán)、深圳金大洋環(huán)保設(shè)備公司、深圳金中泰環(huán)保科技公司、湖南博達(dá)方仁公司、新疆報(bào)業(yè)集團(tuán)、深圳通海蘭生物公司、深圳紅衣物流有限公司、深圳彩夢(mèng)科技有限公司、德誠(chéng)黃金有限公司、國(guó)金貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司、白沙物流、深圳大地物流公司、深圳財(cái)智贏家機(jī)構(gòu)、深圳市前海融亨貿(mào)易……

部分授課照片：

部分課程內(nèi)容：

課程1：高效時(shí)間管理的秘密

課程背景：
時(shí)間管理就是個(gè)人管理，把握自己才能把握時(shí)間。如果你不能管理時(shí)間，那么你什么也不能管理，人的一生無(wú)論是只活60歲還是能活到100歲，時(shí)間總是不夠用!在職場(chǎng)工作中，無(wú)論是一名普通的員工還是管理者，你都需要用較少的時(shí)間去完成更多的事情，來(lái)提升工作效率與效能。然而，職業(yè)人中有的是時(shí)間管理的低能兒，有的是時(shí)間管理的高手。
事實(shí)上，只有時(shí)間管理的高手才能有所成就，凡事如愿以嘗。那么，這些時(shí)間管理的高手是如何把時(shí)間管理得井井有條的呢？
此課程將給您一一揭開這些秘密，傳授給您時(shí)間管理的各種理念、技巧和實(shí)用工具，跨越浪費(fèi)時(shí)間的各種陷阱，幫助您輕重緩急地規(guī)劃好人生與工作，提高工作效率，為個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)更大效益。

課程收益：
帶回去若干實(shí)用工具，一用就靈，可以產(chǎn)生立竿見影的效果
● 了解生命中的時(shí)間特征和意義
● 了解時(shí)間管理重要性和難點(diǎn)
● 掌握企業(yè)中時(shí)間管理的基本方法和技巧
● 掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，作好時(shí)間管理表并使之富有成效
● 了解工作中浪費(fèi)時(shí)間的陷阱，并如何跨越它們
● 掌握“二八”時(shí)間管理法則，任何工作都分輕重縵急
● 掌握“第二象限組織法”列出自已的重要工作
● 學(xué)會(huì)倍增你的時(shí)間，提高單位時(shí)間的綜合效能

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)及經(jīng)理、高級(jí)主管及儲(chǔ)備干部，先進(jìn)積極員工
課程風(fēng)格：
1. 講演結(jié)合、風(fēng)趣幽默
2. 案例豐富，全程互動(dòng)
3. 現(xiàn)場(chǎng)操練，立竿見影
課程大綱
第一講：人生成就與時(shí)間使用
一、時(shí)間管理的訴求
測(cè)試：我們的時(shí)間管理是什么水平？
影響時(shí)間效率的主要因素
二、時(shí)間是如何分配的
1. 人一生的寶貴時(shí)間
2. 問問自己四個(gè)問題
三、審視浪費(fèi)時(shí)間的壞毛病
1. 案例分析
2. 對(duì)比分析
3. 對(duì)策一
4. 對(duì)策二
四、柳比歇夫的《奇特的一生》
1. 非凡的成就有什么
2. 毛時(shí)間與凈時(shí)間
3. 時(shí)間管理的要點(diǎn)
4. 時(shí)間管理的步驟
5. 時(shí)間管理的守則
討論：時(shí)間的黑洞在哪？
五、揭開時(shí)間管理的真相
1. 物理學(xué)家MichaelNielsen的忠告
2. 魯克發(fā)現(xiàn)的驚天秘密
討論：工作要專心致志還是可以心有旁騖？
思考：我們將如何管理好我們的時(shí)間？
六、我們的時(shí)間去哪里了
1. 瞎忙——治理瞎忙
2. 救火——治理救火
3. 打醬油——治理打醬油

第二講：實(shí)用的五代時(shí)間管理
一、什么是時(shí)間
1. 認(rèn)識(shí)時(shí)間
2. 時(shí)間的體會(huì)
3. 時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性
二、什么是時(shí)間管理
三、五代時(shí)間管理方式
1. 第一代時(shí)間管理——公雞型
1）工作方式：備忘錄筆記
2）基本觀念：不要忘記工作
3）最高境界：各司其職
4）存在問題：沒有計(jì)劃
2. 第二代時(shí)間管理——計(jì)劃型
1）工作方式：計(jì)劃工作
2）基本觀念：一切按照計(jì)劃做
3）最高境界：工作時(shí)間充滿工作
4）存在問題：缺乏目標(biāo)與價(jià)值
5）我們?cè)诠ぷ髦欣速M(fèi)了多少時(shí)間
6）雷鋒是時(shí)間管理的楷模
7）善用零碎時(shí)間，創(chuàng)造事業(yè)奇跡
3. 第三代時(shí)間管理理論——目標(biāo)型
1）工作方式：科學(xué)的分配時(shí)間
2）基本觀念：工作要分輕重緩急
3）最高境界：人生價(jià)值與目標(biāo)
4）存在問題：忽視團(tuán)隊(duì)利益與精神
5）工作效率提升的關(guān)鍵
6）如何掌握工作中的主動(dòng)性
案例：《“很多優(yōu)秀的管理者”其實(shí)并不優(yōu)秀》
討論：“我們的工作時(shí)時(shí)在救火”，火從哪里燒起來(lái)的？
4. 第四代時(shí)間管理——團(tuán)隊(duì)型
1）工作方式：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2）基本觀念：團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)
3）最高境界：工作與生活和諧相生
4）存在問題：忽視人生規(guī)劃與個(gè)人利益
5）影響我們工作的工作以外因素
6）心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)的必要性
7）授權(quán)的重要性與方式及注意事項(xiàng)
8）怎么追求成功的事業(yè)和成功的人生
5. 第五代時(shí)間管理——熊貓型
1）工作方式：認(rèn)真工作幸福生活
2）基本觀念：團(tuán)隊(duì)與個(gè)人利益平衡
3）最高境界：消費(fèi)就是創(chuàng)造
4）存在問題：很難盡善盡美
案例：《香港馬術(shù)俱樂部》

第三講：跨越時(shí)間管理的陷阱
一、時(shí)間管理的現(xiàn)狀
1. 忙—盲—茫
2. 時(shí)間管理矩陣
二、八大陷阱案例分析
1. 八戒腳踩瓜皮——要事第一
2. 不會(huì)婉言拒絕——責(zé)先任后
3. 事到臨前才動(dòng)——終提始前
4. 常會(huì)不速之客——電郵另排
5. 會(huì)議冗長(zhǎng)拖沓——周密計(jì)劃
6. 文件事件滿桌——5S管理
7. 事必躬親而為——角色授權(quán)
8. 請(qǐng)示越俎代庖——猴子定律

第四講：時(shí)間管理的有效工具與方法
一、GTD核心原則
二、PCPA法則
P：如何確立工作優(yōu)先順序
C：如何去除不必要和不合適的事務(wù)
P：如何制定每日每周時(shí)間使用計(jì)劃
A：如何踢除各種行動(dòng)障礙，及時(shí)行動(dòng)
三、特殊表單法
1. 特殊月/周計(jì)劃表
2. 工作/事件核對(duì)單
3. 個(gè)人核對(duì)單
四、工作統(tǒng)籌法
1. 事不宜遲，速度制勝——執(zhí)行力
2. 統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)——要事第一
3. 優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化操作——重在授權(quán)
4. 整理整頓，快速定位
5. 選擇效率更高的工具
6. 第一次就把事情做好
五、學(xué)以致用的更多思考與技巧
1. 回顧與總結(jié)
1）經(jīng)常清理辦公室
2）經(jīng)常處理文書
3）工作簡(jiǎn)化法
4）剔、合、排、簡(jiǎn)
2. 個(gè)人規(guī)劃表
3. 目標(biāo)四化
1）視覺化
2）聽覺化
3）感覺化
4）幻想化
4. 目標(biāo)勵(lì)志
視頻觀看：自我獎(jiǎng)懲
視頻模仿：我的獎(jiǎng)懲

第五講：項(xiàng)目時(shí)間管控步驟
一、項(xiàng)目的定義
二、項(xiàng)目的主要屬性
三、典型的項(xiàng)目
四、項(xiàng)目管理
五、管理一個(gè)項(xiàng)目包括的主要內(nèi)容
六、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
七、項(xiàng)目的進(jìn)度管理定義
八、進(jìn)度控制的主要工作內(nèi)容
九、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的表現(xiàn)形式
十、工作（活動(dòng)）清單
十一、項(xiàng)目工作的排序
十二、項(xiàng)目工作持續(xù)時(shí)間的估算
十三、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃
十四、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)
十五、關(guān)鍵路徑
十六、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃八步驟
1. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告表
2. 項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告
3. 項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告
4. 任務(wù)完成報(bào)告
5. 重大突發(fā)事件報(bào)告
6. 項(xiàng)目變更報(bào)告
7. 項(xiàng)目進(jìn)步報(bào)告
8. 項(xiàng)目管理報(bào)告

課程2：高績(jī)效王牌團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

課程背景：
當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績(jī)，不能靠單打獨(dú)斗，必須憑借團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹。
企業(yè)要有所建樹，關(guān)鍵取決于主管干部的直接管理，即領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。團(tuán)隊(duì)要有建樹，就必須和諧相生、相互支持、互相配合，團(tuán)隊(duì)和成員個(gè)體有信任與溝通秩序，有奮斗目標(biāo)、有工作計(jì)劃、有績(jī)效考核、有激勵(lì)手段、有執(zhí)行力。這一切，都依賴于中層干部的有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

課程收益：
● 認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征
● 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的形成與關(guān)鍵因素
● 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建基本技術(shù)
● 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的管理基本技巧
● 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)方法
● 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的溝通與問題解決技巧
● 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與執(zhí)行力提升技巧
● 附送本課程授課版PPT以及相關(guān)落地實(shí)操工具包一套

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)主管級(jí)干部、中層管理經(jīng)理
課程方式：全程PK（冠軍組成員人手一份禮物）；全程高頻互動(dòng)；活動(dòng)游戲；角色扮演；問題解決；風(fēng)趣幽默。

課程大綱
第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征
一、為什么要組建團(tuán)隊(duì)
故事：古老團(tuán)隊(duì)的傳說
視頻：《團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)比巨大》
1. 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
2. 增強(qiáng)力量
3. 時(shí)間倍增
二、先處理好心情再處理好事情
1. 團(tuán)隊(duì)成員心情的重要性
2. 一打調(diào)整出好心情的方法
三、核心理念絕密八字
1. 知道
2. 悟到
3. 做到
4. 得到
四、明星隊(duì)員的三大特征
1. 激情+夢(mèng)想+主題
2. 熱愛+興趣+性格
3. 激動(dòng)+感動(dòng)+行動(dòng)
五、明星團(tuán)隊(duì)的管理特色
1. 管理行為
2. 引導(dǎo)思維
3. 共識(shí)、共鳴、共振
六、團(tuán)隊(duì)四力真經(jīng)定位
1. 凝聚力
2. 學(xué)習(xí)力
3. 戰(zhàn)斗力
4. 組織力
七、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
八、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品質(zhì)
1. 員工五大品質(zhì)
1. 目標(biāo)明確十分
3. 愛崗真誠(chéng)敬業(yè)
4. 隊(duì)員六桶黃金
5. 團(tuán)隊(duì)的正能量
6. 團(tuán)伙與團(tuán)隊(duì)對(duì)比
九、現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)的問題
1. 很多人沒有高效工作
2. 常常出現(xiàn)的情況
3. 十種無(wú)效隊(duì)員
比較：最受歡迎VS最不受歡迎的人

第二講：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基本技術(shù)
游戲：車輪滾滾
一、團(tuán)隊(duì)組建的要素打造
案例：《某證券銷售部團(tuán)隊(duì)怎么就不行呢？》
1. 團(tuán)隊(duì)的八一特征
2. 打造團(tuán)隊(duì)的五個(gè)技巧
二、團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成
思考：西游記團(tuán)隊(duì)中能去掉誰(shuí)呢？
1. 團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)都不能少
2. 人盡其才與職類判斷
工具：MBTI，PPT展示
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你的性格屬性，以此判斷你更適合從事什么工作，或者，用此判斷你的員工適合從事什么工作，并進(jìn)行更匹配工作的調(diào)整
3. 隊(duì)員特質(zhì)與崗位判斷
工具：PDP動(dòng)物特質(zhì)，PPT展示
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你的內(nèi)心本質(zhì)屬性，以此判斷你更適合從事什么工作，或者，用此判斷你的員工的特質(zhì)與問題，并進(jìn)行性格調(diào)整
4. 隊(duì)員性格與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
工具：DISC及硬傷治療，PPT展示
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：視頻觀看，判斷你的性格特征，其硬傷是什么，如何應(yīng)對(duì)；同時(shí)帶來(lái)一個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員組建的突破性思考
視頻：《DISC對(duì)比表現(xiàn)》
5. 周周評(píng)估、月月排隊(duì)

第三講：團(tuán)隊(duì)管理的基本技巧
一、干部自我管理
案例：從公司銷售經(jīng)理被炒魷魚看領(lǐng)導(dǎo)干部的自我管理定位
公司負(fù)責(zé)銷售的經(jīng)理，因?yàn)楣ぷ鞑涣Γ疽泊蛩銓?shí)行銷售外包，于是解散這個(gè)部門。豈料，總監(jiān)帶頭鬧事……
思考如下三個(gè)問題，判斷作為企業(yè)管理者（中高層），角色意欲何為。
1. 主管管理者作為下屬的定位
2. 主管管理者作為平級(jí)的定位
3. 主管管理者作為上司的定位
二、團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)
案例：老好人ELEIN為什么總被投訴至總經(jīng)理
新時(shí)期的公司管理者，他們究竟該具備怎樣的新時(shí)代素質(zhì)與能力呢？
1. 主管干部的素質(zhì)要求
1）新中層干部的素質(zhì)特征
2）新中層干部的素質(zhì)評(píng)分
2. 主管干部的能力要求
1）一大根本能力（銷售與服務(wù)能力）
2）兩大超越能力（學(xué)習(xí)能力、思創(chuàng)能力）
3）三大樞紐能力（謀劃能力、交際能力、說服能力）
4）四大黃金能力（自知能力、自治能力、合作能力、組織能力）
5）九大鉆石能力（識(shí)人能力、知人能力、選人能力、組人能力、用人能力、育人能力、勵(lì)人能力、留人能力、放人能力）
三、團(tuán)隊(duì)成員的管理
1. 木桶理論
1）木桶理論
2）短板原理
3）縫隙原理
4）長(zhǎng)板無(wú)功原理
5）破洞原理
2. X理論與Y理論
3. 員工八類主要心態(tài)管理
1）主動(dòng)積極的心態(tài)
2）擔(dān)當(dāng)責(zé)任的心態(tài)
3）樂意被批評(píng)的心態(tài)
4）用跳高取代跳槽的心態(tài)
5）正確看待和處理問題的心態(tài)
6）目標(biāo)成就的心態(tài)
7）秒針原理的心態(tài)
8）執(zhí)行力出結(jié)果的心態(tài)
角色扮演：演練被投訴、無(wú)端被人逼瘋
故事表演：看看誰(shuí)講的故事能成為管理的好方法

第四講：團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)方法
一、團(tuán)隊(duì)成員贏誰(shuí)才是真贏
游戲：小組踩氣球現(xiàn)場(chǎng)比賽
二、管理者的表現(xiàn)要求
三、團(tuán)隊(duì)成員的精誠(chéng)合作
案例：《雁南飛的五個(gè)啟示》
四、團(tuán)隊(duì)成員的彼此忠誠(chéng)

第五講：團(tuán)隊(duì)溝通與問題解決的技巧
一、溝通管理
1. 什么是溝通
1）溝通的重要意義
2）溝通的基本原則
2. 溝通的基本技巧
案例：《一句話讓人笑、一句話讓人跳》
1）溝通順暢的前提
2）受歡迎的法寶
3）人際關(guān)系和諧的根本
4）個(gè)人魅力的訣竅
二、工作溝通的技巧
1. 向下溝通——用心
案例：《電腦部的小王為什么要要挾辭職？》
工具：工作指令技巧
視頻：《兇猛無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)》
案例：《Shangri-La大酒店的韓國(guó)Housekeeper因?yàn)檫^分強(qiáng)勢(shì)而不得不提前謝幕回國(guó)》
2. 向上溝通——有膽
工具：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備
視頻：《向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備》
3. 平行溝通——肺腑
工具：沖突處理技巧、P/A/C溝通策略
4. 溝通工作中的牛人、猴人、羊人的特殊技巧
工具：“州牧”的管人技巧
三、團(tuán)隊(duì)問題解決的技巧
1. 定義當(dāng)前形勢(shì)與背景
2. 明確問題
3. 頭腦風(fēng)暴（或腦力激蕩）
4. 選擇主意
5. 分析可能的利/弊
6. 克服可能的弊端
7. 建立行動(dòng)方案

第六講：團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)技巧
一、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)技巧
1. 人才流失對(duì)激勵(lì)的必要性
1）員工流失的顯性/隱性成本分析
2）員工流失對(duì)企業(yè)的影響
2. 激勵(lì)員工為什么
3. 掌握激勵(lì)的信號(hào)
4. 員工激勵(lì)需求分析
1）員工的需求層次
2）雙因素理論
3）不公平性理論
5. 員工激勵(lì)需求的誤區(qū)
6. 員工激勵(lì)的基本原則
1）公平原則
2）剛性原則
3）及時(shí)原則
4）清晰原則
7. 員工激勵(lì)的一般性策略
1）創(chuàng)造良好的工作氛圍
2）認(rèn)可與贊美
3）金錢激勵(lì)
4）晉升激勵(lì)
5）根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)（指揮型、智力型、關(guān)系型、工兵型）
6）骨干員工的激勵(lì)
7）批評(píng)的技巧
二、激勵(lì)成員實(shí)戰(zhàn)工作技巧
1. 員工為什么來(lái)企業(yè)
2. 從薪開始的激勵(lì)設(shè)計(jì)
3. 留住人才的三個(gè)要素
4. 團(tuán)隊(duì)留人的四個(gè)手段
5. 企業(yè)留人的六個(gè)機(jī)制
6. 企業(yè)留人重在留心
7. 非經(jīng)濟(jì)性的留人策略
8. 長(zhǎng)效激勵(lì)的留人策略
三、企業(yè)文化留人留心
1. 文化的作用
1）文化的外顯與內(nèi)涵
2）文化的內(nèi)置與落地
案例：《一個(gè)老人與一群孩子的故事》
2. 企業(yè)文化的基本方法
1）鼓勵(lì)冒尖的原則
2）贊揚(yáng)和精神獎(jiǎng)勵(lì)
3）尊重員工的意見
4）創(chuàng)造升遷的機(jī)會(huì)
3. 文化落地務(wù)實(shí)策略
1）海底撈的落地文化的實(shí)操
2）文化落地的五個(gè)關(guān)鍵方法

第七講：目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理
一、目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)的作用
2. 目標(biāo)管理的意義
3. 目標(biāo)的威力
4. 目標(biāo)的SMART原則（核心工具）
5. 幫助下屬設(shè)計(jì)目標(biāo)的步驟
6. 檢查下屬完成目標(biāo)的程序
二、計(jì)劃管理
1. 計(jì)劃的作用
2. 計(jì)劃的步驟（核心工具）
3. 計(jì)劃的基本工具
工具：WBS、甘特圖、問題樹、33445核心工具
4. 計(jì)劃跟蹤與結(jié)果反饋
三、績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理的本質(zhì)：引進(jìn)績(jī)效考核，防止企業(yè)癡呆
2. 績(jī)效指標(biāo)的有效性設(shè)計(jì)
3. 有效目標(biāo)考核設(shè)計(jì)的實(shí)用務(wù)實(shí)技巧
4. 員工績(jī)效激勵(lì)的手法
1）精神激勵(lì)
工具：精神激勵(lì)十二招
2）靜態(tài)面子激勵(lì)
工具：靜態(tài)面子激勵(lì)
3）動(dòng)態(tài)面子激勵(lì)
工具：動(dòng)態(tài)面子激勵(lì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何主動(dòng)接受動(dòng)態(tài)面子激勵(lì)，提升執(zhí)行力

第八：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力的要素
1. 什么是執(zhí)行力
2. 什么組織最有執(zhí)行力
3. 執(zhí)行力的典型案例
4. 目標(biāo)是執(zhí)行的方向
5. 執(zhí)行力對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
6. 做任務(wù)不等于做結(jié)果
7. 好態(tài)度不等于結(jié)果
8. 做過程和職責(zé)不等于結(jié)果
9. 執(zhí)行力的結(jié)果是什么
10. 執(zhí)行力的作用
工具：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的本質(zhì)特征
研討：我們的執(zhí)行力有問題嗎？
二、為什么沒有執(zhí)行力
1. 行動(dòng)不到位
2. 心態(tài)不踏實(shí)
3. 員工的主要心態(tài)問題
4. 人性弱點(diǎn)的沖擊
5. 管理者方法不當(dāng)
6. 執(zhí)行不力的結(jié)果表現(xiàn)
三、如何提升員工的執(zhí)行力
1. 加強(qiáng)目標(biāo)管理，增強(qiáng)目標(biāo)威力
2. 落實(shí)工作責(zé)任，做到責(zé)先任后
1）什么是責(zé)+任
2）對(duì)企業(yè)100%負(fù)責(zé)，品質(zhì)改變世界
3）對(duì)個(gè)人100%負(fù)責(zé)，成就個(gè)人品牌
4）對(duì)承諾負(fù)責(zé)，一言既出駟馬難追
5）做問題的解決者，不要推三阻四
3. 指令溝通——執(zhí)行的依據(jù)
4. 績(jī)效考核——執(zhí)行的意義
5. 員工激勵(lì)——執(zhí)行更出色
6. 過程監(jiān)控——執(zhí)行有章法
7. 雙PDCA——執(zhí)行管過程
8. 嚴(yán)格才是大愛——執(zhí)行DNA

課程3：中層經(jīng)理人十項(xiàng)全能管理修煉

課程背景：
中層干部作為企業(yè)的中流砥柱和中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個(gè)對(duì)象，一個(gè)是事，一個(gè)是人，而所有的事都是人做出來(lái)的，所以，關(guān)鍵在于管理好人。
作為管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好員工，重在建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。管理好自己包含個(gè)人角色定位管理、時(shí)間管理、個(gè)人素質(zhì)與能力管理，特別是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力和員工執(zhí)行推動(dòng)力；管理好員工，主要管理好團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)人與全方位溝通、目標(biāo)與計(jì)劃，以及員工績(jī)效管理。
管理者無(wú)論是管理自己還是管理員工，都必須遵循信仰、制度、利益、機(jī)制、契約，都必須尊重人性、面子，都必須具有胸懷、格局與視界。
本課程，將從中層干部的素養(yǎng)與能力、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、高績(jī)效王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通與協(xié)作等四個(gè)方面，進(jìn)行中層干部的綜合管理素養(yǎng)與技能提升講授與訓(xùn)練。

課程收益：
● 正確的理解領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位、素質(zhì)建設(shè)、綜合能力提升
● 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別，掌握領(lǐng)導(dǎo)力之源泉核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升技巧
● 了解下屬缺乏執(zhí)行力的原因，掌握推動(dòng)與激勵(lì)員工的實(shí)戰(zhàn)工作技巧
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)上下溝通及部門協(xié)作的實(shí)戰(zhàn)工作技巧
● 本課程授課版之PPTs及相關(guān)授課PPTs工具與視頻

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)高級(jí)管理者、中層管理人員，追求進(jìn)步的業(yè)務(wù)骨干精英
課程風(fēng)格：
1. 講演結(jié)合、風(fēng)趣幽默
2. 案例豐富、全程互動(dòng)
3. 現(xiàn)場(chǎng)演練、當(dāng)場(chǎng)較真
4. 小組PK、全程評(píng)分

課程大綱
第一講：角色認(rèn)知與素質(zhì)
一、管理者的正確定位
案例：從酷六銷售經(jīng)理被炒魷魚看中層定位
1. 管理者的三層定位
1）中層執(zhí)行推動(dòng)力
2）基層執(zhí)行力
2. 管理者的四項(xiàng)職能
3. 管理者的五項(xiàng)權(quán)利
4. 管理者的六層梯進(jìn)
二、管理者的綜合素質(zhì)特征
1. 新管理干部的素質(zhì)特征
2. 新管理干部的素質(zhì)評(píng)分
三、管理者的綜合能力要求
1. 一大根本能力
2. 二大超越能力
3. 三大樞紐能力
4. 四大黃金能力
5. 九大鉆石能力

第二講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征
1. 團(tuán)隊(duì)的力量
故事：古老團(tuán)隊(duì)的傳說
2. 五指連心
3. 明星團(tuán)隊(duì)的管理特色
4. 團(tuán)隊(duì)四力真經(jīng)定位
5. 工作有品質(zhì)
6. 愛崗真誠(chéng)敬業(yè)
7. 富有正能量
比較：最受歡迎VS最不受歡迎的人
二、王牌團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基本技術(shù)
案例：某證券銷售部團(tuán)隊(duì)怎么就不行呢
1. 團(tuán)隊(duì)的八一特征
2. 打造團(tuán)隊(duì)的三個(gè)技巧
工具：人盡其才MBTI
工具：個(gè)人特制PDP
工具：團(tuán)員風(fēng)格DISC
三、王牌團(tuán)隊(duì)管理的基本技巧
案例：老好人ELEIN為什么總被投訴至總經(jīng)理
1. 團(tuán)隊(duì)中必要角色一個(gè)都不能少
2. 團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估與排隊(duì)
3. 木桶理論
4. X理論與Y理論

第三講：目標(biāo)下達(dá)與管理
一、目標(biāo)管理的價(jià)值
案例：哈佛1953年調(diào)查結(jié)果
案例：英國(guó)游泳女將查德威克的失敗
二、目標(biāo)管理的原則
1. SMART原則
2. 若干案例鑒賞
三、目標(biāo)管理的意義
四、目標(biāo)管理的威力
五、協(xié)助下屬制定目標(biāo)的六個(gè)步驟
六、員工執(zhí)行目標(biāo)的四點(diǎn)要求
七、目標(biāo)執(zhí)行重點(diǎn)檢查內(nèi)容
八、目標(biāo)管理的工具
1. 目標(biāo)進(jìn)度卡
2. 目標(biāo)管理卡
3. 目標(biāo)修正卡

第四講：計(jì)劃管理與追蹤
一、計(jì)劃管理的意義
案例：做保險(xiǎn)年賺100萬(wàn)可能實(shí)現(xiàn)嗎
二、公司年度規(guī)劃的基本流程
三、計(jì)劃的程序與時(shí)間順序
四、計(jì)劃管理的步驟
五、計(jì)劃管理的工具
1. 目標(biāo)分解33445法
2. 魚骨圖法
3. 問題樹法
4. WBS法
5. 甘特圖法
6. 月/周計(jì)劃表
六、計(jì)劃九步走
思考：計(jì)劃實(shí)現(xiàn)最大的問題是什么

第五講：授權(quán)管理與監(jiān)控
一、授權(quán)的意義
二、授權(quán)的原則
三、授權(quán)的步驟
思考：系統(tǒng)如何建立授權(quán)體系
四、授權(quán)的監(jiān)控
1. 事件核對(duì)單
2. 個(gè)人核對(duì)單
3. 工作核對(duì)單

第六講：績(jī)效管理與激勵(lì)
一、績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理的價(jià)值
2. 引進(jìn)績(jī)效考核防止企業(yè)癡呆
核心工具：八個(gè)掛鉤訓(xùn)練
3. 系列案例分析與應(yīng)用
二、員工激勵(lì)
1. 為什么要激勵(lì)
2. 雙因素理論
3. 激勵(lì)的四原則
1）公平原則
2）剛性原則
3）及時(shí)原則
4）清晰原則
三、一般激勵(lì)技巧
1. 創(chuàng)造良好的工作氛圍
2. 認(rèn)可與贊美
3. 金錢激勵(lì)
4. 晉升激勵(lì)
5. 根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
6. 骨干員工的激勵(lì)
7. 批評(píng)的技巧
四、留人留心的激勵(lì)
1. 企業(yè)留人重在留心
2. 非經(jīng)濟(jì)性的留人策略
提示：解剖阿里、海底撈的文化實(shí)踐
五、人性面子激勵(lì)
1. 靜態(tài)激勵(lì)：PK激勵(lì)
2. 動(dòng)態(tài)激勵(lì)：面子激勵(lì)

第七講：溝通與沖突管理
一、溝通的作用
1. 溝通的重要意義
2. 溝通的基本原則
二、溝通的基本技巧
案例：一句話讓人笑、一句話讓人跳
1. 溝通順暢的前提
2. 受歡迎的法寶
3. 人際關(guān)系和諧的根本
4. 個(gè)人魅力的訣竅
三、工作溝通的基本類別
1. 向下溝通——用心
案例：電腦部的小王為什么要要挾辭職？
工具：工作指令技巧
2. 向上溝通——有膽
工具：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備
3. 平行溝通——肺腑
工具：沖突處理技巧
四、溝通策略的分析運(yùn)用
1. P模式溝通
2. A模式溝通
3. C模式溝通
五、溝通工作中的牛人、猴人、羊人等明星員工

第八講：創(chuàng)新與內(nèi)控管理
一、創(chuàng)新管理，思變未來(lái)
1. 創(chuàng)新是公司發(fā)展的第一動(dòng)力
2. 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)從三個(gè)方面展開
3. 創(chuàng)新思維的突破
4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新
二、提升內(nèi)控，降低風(fēng)險(xiǎn)
1. 內(nèi)控管理是什么
2. 內(nèi)控管理的五大要素
3. 內(nèi)控實(shí)施細(xì)分
4. 內(nèi)控管理的根本=制度+流程

第九講：?jiǎn)T工執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力的要素
案例：東北藥廠賣給日本企業(yè)后的變化
案例：華為公司管理變革落地的實(shí)踐
案例：老總命令你拿酒，拿還是不拿
1. 什么是執(zhí)行力
2. 什么組織最有執(zhí)行力
3. 執(zhí)行力對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
4. 態(tài)度好不等于結(jié)果
5. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力在于整體表現(xiàn)
6. 執(zhí)行力的結(jié)果定義
7. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的本質(zhì)特征
二、為什么沒有執(zhí)行力
1. 組織的問題
2. 員工心態(tài)的問題
附：員工的主要心態(tài)問題及解決方案
三、如何提升執(zhí)行力
1. 做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官，防低頭拉車，為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)
2. 做好部門的指揮官，防大俠文化，讓下屬完成目標(biāo)
3. 做好業(yè)務(wù)的檢查官，防止重結(jié)果不重過程，用70%時(shí)間做檢查
4. 做好管理的創(chuàng)新者，克服被動(dòng)工作的心態(tài)
5. 做好團(tuán)隊(duì)的教練官，防放羊思想，培養(yǎng)優(yōu)秀下屬
6. 做好部門的協(xié)作者，克服本位主義
7. 做好制度的執(zhí)法官，防老好人，維護(hù)公平與正義
8. 做好文化的傳承官，防止抓業(yè)務(wù)不做文化，強(qiáng)化執(zhí)行

第十講：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理
1. 清醒中的困惑
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
思考：你是在管理下屬還是領(lǐng)導(dǎo)下屬
3. 領(lǐng)導(dǎo)VS管理工作側(cè)重點(diǎn)
4. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
思考：你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者
二、領(lǐng)導(dǎo)力
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義
2. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的錯(cuò)誤觀念
3. 大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期盼
4. 大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解
三、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種特質(zhì)
2. 你的缺憾與修正
工具：PDP測(cè)試你的特質(zhì)并解釋
四、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格
1. DISC風(fēng)格測(cè)試
2. 查看你的硬傷與糾偏
五、真北領(lǐng)導(dǎo)
1. 全球125位頂尖領(lǐng)袖人物的建議
2. 修煉個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力的真北

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培訓(xùn)講師 王若文

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